La réussite d’un projet d’accompagnement et de coaching agile repose en grande partie sur la posture adoptée par le coach agile et les managers. Au cours de ma dernière mission de coaching, j’ai découvert un concept puissant qui a transformé la façon dont je travaille avec les équipes agiles : le Host Leadership.
Le Host Leadership, développé par Mark McKergow et Helen Bailey dans leur livre « Host« , offre une perspective novatrice sur le leadership et l’engagement des équipes. Cette approche n’est pas seulement un ensemble de règles, mais plutôt une philosophie qui place l’accent sur quatre positions clés et six rôles essentiels.
Pendant ma mission, j’ai intégré le concept du Host Leadership pour travailler sur la posture des managers et des équipes agiles que j’accompagne. Ce concept m’a permis de créer un environnement où l’engagement et la collaboration sont encouragés, où les idées nouvelles fleurissent, et où chaque membre de l’équipe se sent valorisé et inclus.
Dans cet article, nous explorerons en profondeur les fondements du Host Leadership. Nous plongerons dans les quatre positions cruciales – de l’éclat des projecteurs à l’ombre des coulisses – et examinerons de près les six rôles qui façonnent ces positions. Découvrez comment le Host Leadership peut transformer votre approche du coaching agile et aider votre équipe à libérer son potentiel pour atteindre des sommets d’agilité et d’innovation.
Les 4 postions du Host Leadership
Le Host Leadership, se déploie à travers quatre positions fondamentales, chacune dépeignant un rôle distinct du leadership. Ces positions ne sont pas des cages rigides mais plutôt des spectres d’engagement, offrant aux leaders un ensemble polyvalent d’outils pour répondre aux divers défis rencontrés dans le monde professionnel. Voici les 4 positions du Host Leadership
« On the stage » (Sur la scène) : Dans cette zone, le leader est au centre de l’attention. Cela signifie qu’il est le point focal de l’équipe ou de l’organisation. C’est souvent le cas lors de présentations, de réunions importantes ou d’événements où le leadership est nécessaire pour inspirer et guider l’équipe.
Dans « le Salon » (Avec les contributeurs) : Ici, le leader se mélange à l’équipe. Il travaille activement aux côtés des membres de l’équipe, contribuant directement au travail en cours. Cela montre l’engagement du leader envers les tâches et les objectifs de l’équipe, renforçant ainsi le sentiment d’ownership et de collaboration.
« On the balcony » (Dans les balcons) : Cette zone implique que le leader adopte une perspective d’observateur. Il prend du recul pour évaluer la situation de manière objective. Dans cette position, le leader peut voir le panorama complet, identifier les schémas et les opportunités, et intervenir si nécessaire pour guider l’équipe ou répondre aux questions. C’est un rôle d’orientation et de supervision.
« In the kitchen » (Dans la cuisine) : Cette expression signifie « dans les coulisses ». Dans cette zone, le leader est impliqué dans la production en background. Il met la main à la pâte, travaillant activement sur les tâches opérationnelles et contribuant directement à la réalisation des objectifs de l’équipe ou de l’organisation. Cela démontre que le leader comprend les défis quotidiens et est prêt à travailler aux côtés de son équipe pour les surmonter.
Les 6 rôles du Host Leadership
Le « Host Leadership » est un modèle de leadership centré sur la création d’un environnement positif et engageant au sein d’une équipe ou d’un groupe. Il se compose de six rôles clés, chacun jouant un rôle essentiel dans le renforcement des relations et la promotion de l’engagement des membres de l’équipe. Voici un développement détaillé de ces six rôles :
1. Initiateur
Le rôle de l’initiateur est de stimuler de nouvelles idées et initiatives au sein de l’équipe. Les initiateurs encouragent la pensée créative et l’innovation en identifiant des opportunités, en posant des questions provocantes et en lançant des discussions sur des sujets pertinents. Ils sont des moteurs de changement et d’amélioration continue, inspirant les membres de l’équipe à repenser leurs approches et à explorer de nouvelles voies.
3. Invitant
Les invités sont des accueillants. Ils créent un environnement de sécurité psychologique où chacun se sent invité à contribuer. Ils encouragent activement la participation de tous les membres de l’équipe, veillant à ce que personne ne se sente exclu ou ignoré. Les invités reconnaissent la valeur unique que chaque personne apporte à l’équipe et cherchent à tirer parti de cette diversité pour atteindre les objectifs communs.
4. Créateur d’espace
Les créateurs d’espace jouent un rôle crucial en établissant un environnement sûr et ouvert où les individus se sentent à l’aise pour exprimer leurs opinions et leurs idées. Ils favorisent la confiance en encourageant un dialogue honnête et en respectant les différentes perspectives. Les créateurs d’espace sont attentifs aux besoins émotionnels des membres de l’équipe, créant ainsi un climat propice à la créativité et à la collaboration.
6. Gatekeeper
Les gardiens du seuil sont responsables de surveiller le flux de communication et d’idées au sein de l’équipe. Ils maintiennent un équilibre entre les différentes contributions en veillant à ce que toutes les voix soient entendues. Ils jouent le rôle de modérateurs, s’assurant que les discussions restent constructives et respectueuses. Les gardiens du seuil sont essentiels pour maintenir une atmosphère harmonieuse et équilibrée au sein de l’équipe.
8. Connecteur
Les connecteurs facilitent les liens entre les membres de l’équipe. Ils encouragent la collaboration en identifiant les points communs entre les personnes et en favorisant les interactions positives. Les connecteurs favorisent l’échange d’idées et de perspectives diverses, contribuant ainsi à l’enrichissement collectif. Ils jouent un rôle clé dans la construction d’un réseau solide au sein de l’équipe, renforçant ainsi les relations interpersonnelles.
10. Co-Participant
Les co-participants ne se contentent pas de diriger depuis l’extérieur ; ils s’engagent activement aux côtés de l’équipe. Ils démontrent leur engagement et leur esprit d’équipe en participant activement aux tâches et aux discussions. Leur implication directe inspire les autres membres de l’équipe à faire de même, créant ainsi un sentiment d’appartenance et de collaboration.
Atelier : Équilibrer les 4 Positions du Host Leadership
Pour initier les managers et les Scrum Masters sur le sujet, j’ai animé un atelier sur les 4 positions de Host Leadership. Voici les détails de cet atelier :
Objectif de l’Atelier : Favoriser la compréhension et la pratique des quatre positions du Host Leadership en encourageant les participants à réfléchir sur leur répartition actuelle et à élaborer un plan d’action pour améliorer leur équilibre entre ces positions.
Board Klaxoon Host Leadership
Durée de l’Atelier : 90 minutes
Matériel Requis :
Board Klaxoon ou Miro
Déroulement de l’Atelier :
1. Introduction (15 minutes)
Présentation brève du concept du Host Leadership et des quatre positions.
Explication de l’objectif de l’atelier : comprendre la répartition actuelle des participants entre les positions et développer un plan d’action pour un équilibre optimal.
2. Partage Individuel (20 minutes)
Demandez aux participants de réfléchir à leur semaine de travail typique et de noter dans quelle position du Host Leadership ils passent la majorité de leur temps.
Chaque participant doit noter ses observations pour chaque position : « Sur la scène », « Avec les contributeurs », « Dans les balcons », « Dans la cuisine ».
3. Analyse et Réflexion (20 minutes)
Les participants se regroupent en binômes.
Chaque binôme partage ses observations et discute de la répartition du temps dans chaque position.
Les binômes déterminent le pourcentage de temps passé dans chaque position (par exemple, 50% sur la scène, 20% avec les contributeurs, 15% dans les balcons, 15% dans la cuisine).
4. Discussion en Grand Groupe (20 minutes)
Chaque binôme présente ses conclusions devant le groupe.
Facilitez une discussion ouverte sur les défis rencontrés dans chaque position et les avantages d’un équilibre sain entre elles.
5. Élaboration d’un Plan d’Action (15 minutes)
Les participants réfléchissent individuellement aux actions concrètes qu’ils peuvent entreprendre pour équilibrer leur temps entre les positions.
Chaque participant note son plan d’action sur la feuille de papier fournie.
6. Partage des Plans et Conclusion (10 minutes)
Les participants volontaires partagent leurs plans d’action avec le groupe.
Récapitulez les principaux points discutés et encouragez les participants à mettre en pratique leurs plans d’action dans leurs contextes professionnels respectifs.
Cet atelier encourage la réflexion individuelle et la collaboration, permettant aux participants de prendre conscience de leurs habitudes et de créer des plans d’action concrets pour améliorer leur équilibre entre les positions du Host Leadership.
Le host Leadership est un voyage continu
Le voyage à travers les quatre positions du Host Leadership nous a révélé une vérité essentielle : le leadership est un exercice d’équilibre. En jonglant entre le rôle sur la scène, l’engagement direct avec les contributeurs, l’observation stratégique depuis les balcons et l’implication pratique dans les coulisses, les leaders découvrent l’art subtil de guider avec souplesse.
Le Host Leadership offre une perspective unique, mettant en lumière l’importance de l’invitation dans nos actions et nos approches. En embrassant ces positions variées, les leaders peuvent créer des équipes où la confiance, la créativité et la collaboration sont les valeurs clés.
Mustapha est diplômé en Télécommunications de l'ENSEEIHT de Toulouse, MBA de l'IAE de paris. Il est également certifié PMP et "Agile Certified practitioner"
Ces interventions portent sur la gestion des projets, méthodes agiles, Design Thinking et les techniques d’innovation.
Membre actif de la communauté Agile, il intervient régulièrement dans des conférences et anime des ateliers pour faciliter l’apprentissage et le travail par le jeu.
