Nouha,
La semaine dernière, tu as écrit un post sur la créativité, questionnant comment la travailler et l’enrichir. J’ai voulu répondre à travers ce blog pour partager ces réflexions avec la communauté.
Un des outils que j’utilise pour introduire un changement et réussir la mise en place des pratiques est l’Iceberg Model. Je vais essayer de proposer des idées autour des quatre parties de l’Iceberg Model :
- Les pratiques visibles
- Les patterns
- Les structures
- Les modèles mentaux
La Functional Fixedness
La « functional fixedness » ou fixation fonctionnelle, est un concept de la psychologie cognitive qui se réfère à la tendance à percevoir un objet ou une situation uniquement selon sa fonction traditionnelle. Cela limite notre capacité à trouver des solutions créatives.
Pour surmonter cela, entourez-vous de nouvelles expériences et perspectives. Par exemple, lors de mon dernier webinaire sur apprendre à apprendre, j’ai trouvé des idées innovantes en observant les pratiques de Marie Kondo, bien que ce ne soit pas le même domaine.
Entraînez votre cerveau à trouver l’innovation à travers des objets différents. Dans une de mes formations sur la créativité, les participants ont développé de nombreuses idées pour travailler le bonheur en entreprise en utilisant des mots aléatoires ( eau, chat, livre,..).
Le Stretching et le Chasing
L’Obsession du « Plus »
Beaucoup pensent que le succès réside dans l’acquisition de « plus » : plus d’argent, plus de temps, plus de connaissances. Cette mentalité peut nous rendre moins adaptatifs et moins satisfaits à long terme.
L’Art de l’Étirement (« Stretching »)
L’art de l’étirement consiste à utiliser pleinement les ressources déjà à notre disposition. Cela débloque des possibilités plus grandes avec ce que nous avons déjà : temps, argent, matériaux, relations, etc.
Décider d’Être Créatif
Selon le psychologue Robert Sternberg, tous les individus créatifs qu’il a étudiés ont en commun d’avoir, à un moment donné, décidé d’être créatifs.
La créativité n’est pas uniquement le domaine des artistes ou des inventeurs. Elle est une compétence accessible à tous, peu importe leur domaine ou leur expérience. La première étape pour devenir plus créatif est de prendre la décision consciente de l’être. Cela signifie s’engager à voir les choses différemment, à sortir des sentiers battus et à être ouvert aux nouvelles idées.
Structurer le Temps en Deux Phases
Lorsque je fais face à un challenge créatif, je divise le temps en deux phases :
- Phase de Divergence : Une période de découverte et d’écoute, sans jugement ni évaluation, pour être empathique avec le système et collecter un maximum de données. L’objectif de cette phase est de produire un « investigation board » qui peut être physique ou digital, comme avec des outils tels que Miro. Cette phase permet de redéfinir le problème et de voir le challenge sous un nouvel angle, ce qui est essentiel pour la créativité.
- Phase de Convergence : Une période pour sélectionner, évaluer et décider. La séparation de ces phases est cruciale pour ne pas bloquer la créativité.
Suspension du Jugement
Surmontez le perfectionnisme en vous concentrant sur la création d’une version initiale. Le jugement bloque souvent l’innovation. Adoptez une culture de passage à l’action rapide pour apprendre et réduire l’écart entre « faire » et « savoir ».
Accepter l’Incertitude
La créativité se nourrit de l’incertitude parce qu’elle permet une réflexion flexible et une exploration sans contraintes. Lorsque nous acceptons de ne pas avoir toutes les réponses immédiatement, nous ouvrons la porte à des possibilités inattendues et innovantes. L’incertitude stimule la curiosité et pousse à explorer diverses approches et perspectives.
Par exemple, ça m’arrive de faciliter un atelier sans avoir un plan détaillé très clair. les idées qui vont sortir de cet atelier sont exceptionnelles.
Chercher des solutions rapides pour réduire l’incertitude peut sembler tentant, mais cela peut également limiter considérablement ta créativité. Les solutions rapides sont souvent basées sur des pensées préexistantes et des méthodes éprouvées qui ne laissent pas de place à l’innovation. En recherchant une réponse immédiate, vous pouvez passer à côté d’idées novatrices qui nécessitent plus de temps et de réflexion pour se développer.
Je t’encourage vivement à faire attention au biais de la disponibilité immédiate, qui va te pousser d’utiliser la connaissance existante.
Casser les Silos entre les Domaines
Avec l’âge, on regrette parfois les cloisonnements disciplinaires de notre éducation. Ce cloisonnement persiste dans le monde professionnel. Utiliser des concepts d’autres disciplines peut ouvrir des perspectives insoupçonnées. Par exemple, des principes issus des maths, de la chimie, ou de la physique peuvent être appliqués à des transformations agiles :
- Homéostasie (équilibre des systèmes) : pour une transformation harmonieuse.
- Multiplier par zéro : l’impact de la communication, de la motivation et de la gestion des compétences.
- Charn et renouvellement des systèmes : anticiper les cycles de vie des équipes et communautés.
- Équivalence : donner du sens et anticiper les décisions.
- Masse critique : le point de basculement du changement organisationnel.
- Irréductibilité : pour une conception produit optimale.
- Loi des rendements croissants : prioriser et dimensionner le backlog.
- Compounding : mesurer l’impact des initiatives de changement.
- Régression vers la moyenne : pour une gestion des compétences éclairée.
Réflexions Quotidiennes
Prends le temps chaque jour de réfléchir à ce qui s’est passé. Il faut essayer de tenir un journal professionnel pour noter tes expériences et pensées. Cela encourage la réflexion continue et enrichit ta créativité.
Pour conclure, je te recommande le livre « Creative Confidence » pour développer ta créativité.
La créativité se nourrit de la curiosité, de l’ouverture d’esprit et de la pratique régulière. Décider d’être créatif est la première étape vers un potentiel infini.
Mustapha est diplômé en Télécommunications de l'ENSEEIHT de Toulouse, MBA de l'IAE de paris. Il est également certifié PMP et "Agile Certified practitioner"
Ces interventions portent sur la gestion des projets, méthodes agiles, Design Thinking et les techniques d’innovation.
Membre actif de la communauté Agile, il intervient régulièrement dans des conférences et anime des ateliers pour faciliter l’apprentissage et le travail par le jeu.
