Cette semaine, j’ai eu l’occasion d’animer un webinaire sur le design thinking. L’objectif de cet événement est d’initier la communauté sur les principes de cette approche et sur quelques outils que j’utilise dans mes ateliers.
Le design thinking est une approche formidable pour concevoir un nouveau produit, améliorer le service de son entreprise, engager ses utilisateurs. J’aimerais que davantage de personnes en prennent conscience et se lancent dans la maitrise du design thinking. C’est l’objectif que j’avais fixé avant ce webinaire.
Cette approche peut utiliser pratiquement dans tous les secteurs.
Dans ce webinaire, j’ai pu partager un retour d’expérience de l’utilisation de quelques outils dans la conception d’un processus d’onboarding.
Webinaire sur le design thinking
Les slides du webinaire Design thinking
Voici les slides utilisés dans ce webinaire :
Si vous avez des questions sur le cette méthodologie, n’hésitez pas de m’écrire en commentaire.
Dans le cadre de développement de l’esprit de l’innovation chez les étudiants TeKup, j’ai animé un workshop sur le design thinking. Cette session est basée sur ma formation sur le design thinking entreprise.
L’objectif de ce workshop est de développer des produits numériques avec l’approche du design Thinking. Les participants ont eu l’occasion de faire des prototypes avec la méthode Lego Serious Play.
Dans le cadre de développement de l’esprit de l’innovation dans l’enseignement supérieur, j’ai eu l’occasion d’un animer le 7 février dernier une formation sur le design thinking pour les enseignants et les enseignantes de l’ISET de Rades.
L’objectif de cette formation était de :
Comprendre l’interêt de la démarche du design thinking.
Appréhender les différents phases du design Thinking.
Conduire un projet d’innovation avec une approche de Learning by doing.
Le Cogite Coworking Space a organisé, le mardi 1er décembre à 18h30, un workshop intitulé «Innover grâce au design thinking ». Cette rencontre a pour objectif de découvrir le concept du design Thinking et d’appréhender les outils pour développer des produits et des services d’innovation.
Mon intervention était basé sur l’approche de d.school de Standford.
Mes slides :
Pour approfondir vos connaissances sur le design thinking, je vous propose deux livres de référence sur le sujet.
Le vendredi 04 Mars 2016, j’ai eu l’occasion d’animer un workshop sur l’innovation sociale avec le Design Thinking.
L’approche de ce dernier permet d’acquérir une capacité à résoudre des problèmes concrets dans un environnement complexe. Cette formation est destinée aux personnes qui travaillent sur un projet, celles qui veulent développer une idée ou encore à tout individu qui souhaite tester son concept.
Est-ce-que vous maîtrisez ou apprenez à maîtriser votre technologie sur UI & UX afin de vous aider à tester et résoudre des problèmes de design?
Vous êtes dans le bon endroit pour découvrir un workshop sur le « Design Sprint »!
En effet, le mardi 10 novembre 2015, dans les locaux de l’Innovation Hub, j’ai eu l’occasion de participer en tant que Mentor dans la première édition tunisienne de Google LaunchPad sur le « Design Sprint ».
Ce dernier étant considéré comme l’un des plus grands succès du monde des entreprises. Les techniques de marketing, l’innovation, la science comportementale, la pensée créatrice sont les éléments clés qui sont abordés lors de cet évènement.
L’événement en vidéo :
Google LaunchPad & Design Sprint
Présentation du Design Sprint
La pression et les conflits liés à la courte durée de développement d’un prototype, participent à la création d’un produit de valeur! Choquant? Voyant comment pendant une durée intense de développement où les membres multidisciplinaires d’une même équipe, essaient de concevoir une solution particulière: c’est ce qu’on appelle design sprint.
Une méthodologie innovante développée par Jake Knapp et les spécialistes UX de Google Ventures, qui permet à la fois l’accélération mais aussi la simplification du processus de design d’un produit digital.
L’équipe Design Sprint
Comme décrit plus haut l’equipe comprend des membres de plusieurs disciplines et leur nombre vari entre 4 et 7 personnes réunis pendant un durée de 5 jours, alors de quoi est-elle constituée?
Experts et décideurs métier : ressemble au rôle de product owner dans une équipe scrum ,ils assurent la connaissance du métier, la présentation de la problématique en question, et qui seront en considération de prendre certaines décisions au cours du sprint.
Un sprint master : c’est le facilitateur qui tener à vérifier la qualité des livrables ainsi que chronométrer la communication entre toutes les parties prenantes du sprint.
Ingénieurs : leur rôle technique ne doit pas passer pour inhibateur de créativité, au contraire ils sont appelés à apporter leur propre avis en faveur des reflexions collectives.
Designers : c’est eux qui vont créer le prototype, leur rôle est de grande importance dans le design sprint , ils vont s’appuiyer sur les inputs de tous les membres de l’équipe afin d’enrichir l’expérience et l’apprentissage continus.
Unis les membres de l’equipe du design sprint forgent chaque étape du sprint. Découvrant alors son déroulement!
Déroulement du Design Sprint
Jour 0 Préparer:
Avant de se lancer dans un Sprint, il faut s’assurer de bien comprendre le projet, son contexte, ses deadlines, ainsi que ses objectifs.
Jour 1 Comprendre:
Cette étape est appelée « MAP » chez Google Ventures. elle comprend l’introduction des défis, objectifs du Sprint, analyse des données existantes, benchmarking de la concurrence, définition du problème, personas , parcours utilisateurs et conclusion.
Jour 2 Diverger
Cette étape permet à chaque membre de l’équipe de penser à une ou plusieurs solutions au problématique. Au calme chacun à part ou bien brainstormer parfois. A la fin de la journée les idées novatrices seront rassemblées.
Jour 3 Converger
C’est à ce niveau que les décisions importantes sont prises: sur les fonctionnélités, le prototype et l’optimisation possible. Il est temps de choisir ce qu’on va implémenter et comment!
Jour 4 Prototype
Préparer le protoype de la fonctionnalité choisie par exemple, cette étape peut être faite à distance.
Jour 5 Tester
Un ensemble d’utilisateurs objectifs, vérifiants les critères du persona discuter dans le premier jour, donneraient leurs avis après une phase de test d »une demi heure. Les filmer pour se rendre compte sur les points faibles ou améliorations nécessaires.
Material Design
Ressources en ligne sur le material design : Material design
Mes slides sur l’innovation avec les méthodes du design Thinking et services design. Keynote présenté lors du rally Sartup organisé par Le pôle Technologique Al Gazala à Tunis.
